הצהרת נגישות

מפעיל אתר אינטרנט זה מחויב לספק חוויה דיגיטלית נגישה וניתנת לשימוש עבור קהל רחב ככל האפשר, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמיד להבטיח שהשירותים שלנו עומדים בתקני נגישות גבוהים ונשארים מכילים לכל המבקרים.

נגישות היא מאמץ מתמשך, ואנו שואפים לשפר את חוויית המשתמש באמצעות יישום הנחיות נגישות ושיטות עבודה מיטביות.

תקני הנגישות שאנו מיישמים

מטרתנו היא לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA, המפרטות כיצד להנגיש תוכן אינטרנט לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות, לרבות:

  • לקויות ראייה
  • לקויות שמיעה
  • קשיים מוטוריים
  • מגבלות קוגניטיביות

בעוד אנו פועלים להשגת תאימות מלאה ל-WCAG 2.1 AA, חלקים מסוימים באתר עשויים שלא לעמוד עדיין בכל התקנים. בעיות שזוהו מטופלות במהירות האפשרית.

אמצעים שיישמנו

לתמיכה בנגישות, האתר כולל את האמצעים הבאים או פועל ליישומם:

אמצעים מבניים וטכניים

  • שימוש ב-HTML סמנטי ברור ובתכונות ARIA במידת הצורך
  • ניווט באמצעות מקלדת בלבד בכל חלקי האתר העיקריים
  • מצבי ניגודיות צבעים גבוהה ותמיכה בהגדלת תצוגה בדפדפן
  • חלופות טקסט (טקסט חלופי) לתמונות וגרפיקה משמעותיות
  • מבנה כותרות לוגי וטקסט קישורים תיאורי
  • מחווני מיקוד נראים לאלמנטים אינטראקטיביים
  • הימנעות מתוכן מהבהב או מרצד במהירות

תאימות לטכנולוגיות מסייעות

האתר מתוכנן לעבוד עם הגרסאות העדכניות של:

  • מערכות הפעלה מודרניות, כולל Windows, macOS, iOS ו-Android
  • גרסאות עדכניות של דפדפנים מובילים כגון Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו-Microsoft Edge

דפדפנים ישנים יותר או טכנולוגיות מסייעות ישנות עשויים שלא להיות נתמכים במלואם.

מגבלות ידועות

למרות המאמצים להבטיח נגישות מלאה, עשויות עדיין להתקיים מגבלות מסוימות, לרבות:

  • קבצי PDF או מסמכים ישנים שעשויים שלא להיות נגישים במלואם עדיין
  • רכיבי צד שלישי כגון נגני וידאו, מפות או כלי הזמנה
  • תוכן שנוצר באופן אוטומטי
  • טקסט חלופי חסר מעת לעת בתמונות שנוספו לאחרונה
  • תוכן מדיה ללא כתוביות או תמלולים, במיוחד פריטים ישנים יותר

אנו פועלים באופן פעיל לתיקון בעיות אלה. אם נתקלתם בחסמי נגישות, אנא יידעו אותנו.

תוכן צד שלישי

חלקים מסוימים באתר עשויים להסתמך על שירותים או רכיבים מוטמעים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון סרטונים, מפות, מערכות תשלום). צדדים שלישיים אלה פועלים באופן עצמאי ועשויים שלא לעמוד במלואם בתקני WCAG 2.1 AA.

המפעיל אינו שולט בקוד חיצוני ולכן אינו יכול להבטיח נגישות מלאה של רכיבי צד שלישי.

נגישות מיקומים פיזיים (במידה והדבר רלוונטי)

אם העסק המפעיל אתר זה מחזיק במיקום פיזי, הסדרי הנגישות עשויים להשתנות בהתאם לבניין או למתקן.

מבקרים מוזמנים לבדוק מראש בנוגע לנושאים הבאים:

  • חניה נגישה
  • זמינות מעלית
  • רמפות או כניסות ללא מדרגות
  • שירותים נגישים
  • התאמות ישיבה או אזורי המתנה
  • כל סיוע נוסף שעשוי להידרש

נשמח לספק מידע בנוגע להסדרי נגישות על פי בקשה.

משוב, שאלות ודיווח על בעיות נגישות

אנו מקבלים בברכה משוב על נגישות האתר. אם נתקלתם בקושי כלשהו, בשגיאה, או שאתם זקוקים לסיוע בגישה לתוכן כלשהו או למתקנים פיזיים הקשורים לעסק, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי התקשורת המופיעים באתר.

כדי לעזור לנו לטפל בבעיה ביעילות, אנא כללו (במידת האפשר):

  • כתובת ה-URL או העמוד בו התרחשה הבעיה
  • תיאור הבעיה
  • הדפדפן והמכשיר בהם השתמשתם
  • כל טכנולוגיה מסייעת שהייתה מעורבת

אנו שואפים להשיב לפניות הקשורות לנגישות בתוך מסגרת הזמן הנדרשת על פי החוק החל, או בתוך זמן סביר כאשר אין דרישה ספציפית.

מחויבות מתמשכת

נגישות היא אחריות מתמדת. המפעיל מבצע באופן קבוע את הפעולות הבאות:

  • בחינת דפים ורכיבים חדשים לנגישות
  • עדכון תוכן ישן לשיפור התאימות לתקני WCAG
  • עבודה לשיפור השימושיות והמכילות לכל המבקרים

אנו מחויבים לספק חוויה מקוונת נגישה ומקבלים בברכה הצעות שעשויות לעזור לנו להשתפר עוד.


רוצה שאצור קובץ Word מעוצב עם התרגום?